Dobrodošli na Mali biznis 2.0 Internet marketing blog. Ovo je prvi članak postavljen u ovoj kategoriji. Stoga bih bila rada da podelim sa Vama ideje i da Vam objasnim motivaciju za ovaj blog.Šta se promenilo za mala preduzeća i mali biznis?
Vaša potojeća mreža klijenata možda neće biti od značaja: Vi, kao i mnoga druga mala preduzeća, se možete osloniti na Vaše verno okruženje za generisanje novih poslova. Ako je ovo slučaj, onda većina Vaših klijenata najverovatnije dolazi iz već postojeće mreže klijenata. Nema ništa loše u tome. Vaša mreža klijenata će verovatno i dalje biti važan izvor Vaših poslova. Danas, sa Internetom, verujte, da postoje novi važni izvori potencijalnog poslovanja koje morate da uzmete u obzir. Najočiglednija je pretraga na Google pretraživaču. Sve češće ćete dolaziti u situaciju da Vaši idealni klijenti neće biti oni sa kojima već sarađujete. Internet nije samo e-comerce i ne predstavlja samo prodaju proizvoda na Web-u. Veoma bitan način da ljudi budu najbolje usluženi je da im omogućite da Vas pronađu na Internetu.
Potencijalni klijenti žele informacije: Skoro svaki mali biznis sada ima takmičarske alternative. Informacija o tim alternativama danas ima u izobilju. Više nije efikasno da pokušavate da ubedite klijente koliko ste različiti od drugih sastancima u četiri oka. Ukoliko Vas najbolji klijenti pronalaze na Internetu, ti isti klijenti će želeti da znaju što više o tome šta Vas to čini posebnim i preko Interneta. Kao takvi, moraćete da razmislite o Vašem web sajtu mnogo šire od izanđale stare brošure na Internetu. Kada se odradi kako valja, Vaš sajt bi mogao da postane Vaš najbolji prodavac. Kao što morate da investirate u radnike kako bi Vam obezbedili profit, tako morate da ulažete i u Vaš web sajt. Ova investicija će Vam se daleko više isplatiti jer je web sajt dostupan 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji, a jednostavno može da Vam dovede daleko više klijenata na vrata.
Klijenti očekuju mnogo više: U mnogim sferama malog biznisa postoje značajne promene u tome šta klijenti očekuju. Na primer, ako ste pokrenuli malu praksu zakona, šanse su da se nekolicina Vaših klijenata oslanja na email, što ne bi trebalo da Vas čudi u današnje vreme. No, u mnogim situacijama, email nije od tolikog značaja i važnosti kao sredstvo za komunikaciju. U ovom slučaju, nešto kao Extranet (u osnovi siguran, privatni prostor na web sajtu) može da bude odgovarajući. Ova vrsta tehnologije i nije tako nova. Velike firme su ga koristile određeno vreme, ali kako je tehnologija krenula da se širi u sve pore društva, klijenti malih preduzeća imaju ista očekivanja kao i da su klijenti velikih preduzeća. Ukratko, vremenom Vaši klijenti postaju sve više sofisticirani. Mudrost malog biznisa reaguje na ovu promenu pronalaskom i primenom odgovarajućih tehnika i tehnoloija.
Ovo su samo neke od tema koje ćemo pisati u narednim člancima. Ukoliko imate zahtev na posebnu temu koja se odnosi na upotrebu i primenu Internet i Web tehnologije u malom biznisu, budite slobodni da nam pošaljete email na Ova adresa el. pošte zaštićena je od spam napada, treba omogućiti JavaSkript da biste je videli . Biće nam zadovoljstvo da Vam odgovorimo.
